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Questions fréquemment posées
  • Est-ce que Swiperino recueille mes données personnelles ou les données de mes matchs Tinder?
    Nous croyons fermement à la protection de vos données chez Swiperino. Nous ne collectons pas, ne conservons pas, ni n'enregistrons les informations de votre profil Tinder, ni celles des profils avec qui vous avez matché. Nous comptons uniquement le nombre de likes effectués par Swiperino. Si cela devait être modifié à l'avenir, nous nous assurerons que cela soit fait avec le consentement explicite de chaque utilisateur.
  • Je veux annuler mon abonnement. Y a-t-il des frais d'annulation?
    Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment gratuitement. Il n'y a aucun frais d'annulation.
  • Je rencontre des difficultés pour installer Swiperino, où puis-je trouver de l'aide?
    Comment utiliser vous montre comment commencer. Vous pouvez également nous contacter via notre page Aidez-moi si vous rencontrez toujours des difficultés.
  • Est-ce que mes messages d'IA reçus via un abonnement sont reportés au mois suivant si je ne les utilise pas?
    Non, les messages d'IA reçus via un abonnement sont réinitialisés chaque mois. Si vous souhaitez des messages d'IA qui ne sont jamais réinitialisés, veuillez les acheter via l'onglet de chat d'IA.
  • Quelles formes de paiement acceptez-vous?
    Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal. Nous sommes en train d'envisager les crypto-monnaies. S'il y a une autre méthode que vous souhaitez utiliser, faites le nous savoir afin que nous puissions donner la priorité à la mise en œuvre de cette méthode. Vous pouvez nous contacter via notre page Aidez-moi.
  • Je veux annuler mon abonnement. Puis-je obtenir un remboursement?
    Swiperino ne propose pas de remboursement pour les abonnements annulés.
  • J'ai une question qui n'est pas ici
    N'hésitez pas à jeter un oeil à notre Politique de confidentialité et / ou Conditions d'utilisation. Vous pouvez également nous contacter via notre page Aidez-moi.
  • Puis-je changer mon adresse e-mail?
    À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas changer votre adresse e-mail. S'il y a un quelconque problème, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail via notre page Aidez-moi.
  • J'ai accidentellement acheté le forfait annuel au lieu du forfait mensuel, puis-je changer?
    Nous ne pouvons pas changer les forfaits une fois qu'ils ont commencé.
  • J'ai acheté le forfait Premium, mais mon compte n'est toujours pas en statut Premium
    S'il vous plaît vérifiez d'abord que vous avez suffisamment de fonds sur votre compte bancaire et que la banque a autorisé la transaction. Votre compte sera mis à jour vers le forfait Premium une fois le paiement effectué. Si le paiement a été effectué et que votre compte n'a pas encore été mis à jour, s'il vous plaît contactez-nous via notre page Aidez-moi